尊敬的用户阁下：
首先感谢您选用我厂生产的粉丝年糕机，请你在使用的过程中将产品存在的问题提出宝贵的意见，如有其他改进建议，也请来信告诉我们。现将有关事项敬告如下：
⒈服务项目：质量“三包”，长期供应配件，代办邮寄托运。来厂购买可现场演示，并传授加工技术和操作要领。
⒉质量保证：凡购我厂粉丝年糕机可保证保修半年，如用户使用不当机器损坏可免费修理，但用户要负责配换零件及来回邮费，如确实属质量问题应来信同我厂联系，可包修、包换、包退（按出厂价）。来我厂可教你修理，配换易损零件另外付款。假冒我厂产品不受理。